As jóias da Amor Amar são Banhadas a Ouro com acabamento em Verniz de Alta Proteção.

Recomendamos algumas práticas que ajudam a preservar o bom estado das jóias por mais tempo.

• Evitar tomar banho de mar ou de piscina com as jóias;
• Evitar o contato das jóias com cremes, detergentes, protetores solares e sabonetes ou similares. Os resíduos desses materiais podem ser prejudiciais a sua peça;
• Evitar o contato das jóias com álcool em gel;
• Evitar o contato com água, perfumes e produtos químicos;
• Não expor excessivamente as peças ao sol e à alta temperatura;
• Em qualquer procedimento estético, procurar tirar as jóias para evitar o eventual contato delas com produtos químicos;
• Evitar lavar louças ou fazer trabalhos manuais que possam gerar atrito entre as jóias e outras superfícies;
• Evitar o contato das jóias com outros objetos;
• Guardar as jóias separadamente.

GARANTIA

Você possui até 30 (trinta) dias corridos para devolver de forma gratuita, caso se arrependa da compra.
Nestes casos, o produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com a etiqueta, acompanhado da nota fiscal e devidamente embalados.

Se você receber um produto com defeito, terá o prazo de até 12 (Doze) meses a partir do recebimento para realizar a troca sem custo no caso de defeitos de fabricação.
Após recebermos os produtos para troca, os mesmos serão avaliados, para validarmos que o dano não foi feito por mal uso, queda ou armazenamento incorreto.

A Amor Amar realiza a troca de produtos que apresentem exclusivamente defeitos de fabricação.
Excluem-se da garantia produtos decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgastes nas peças como: arranhões, amassados, quebras, perda de pedras, manchas, com ajustes feitos por terceiros ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua jóia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente nossa política de garantia, especialmente a seção referente aos cuidados especiais necessários com a sua jóia.

Observação Importante:
Para solicitar a troca ou devolução será necessário enviar as peças devidamente embaladas com Termo de Garantia, Tag, Ecosaco e Caixa Original enviados junto com seu pedido.

Se ainda tiver alguma dúvida, só entrar em contato com o nosso Suporte

E-mail
suporte@amoramar.com.br
WhatsApp
+55(21)98584-4062

Nosso horário é de segunda à sexta das 9h às 17h.
Estamos aqui para ajudar!



Atualizado em 08/01/2024